À propos
Présentation
NeurovIA Consulting est un spécialiste ServiceNow et Salesforce, basé à Paris 9ᵉ.
Nous intervenons sur trois domaines d’expertise : le cadrage, l’implémentation et l’accompagnement de vos projets.
Notre ambition est d’accompagner les organisations dans la transformation augmentée et l’automatisation de leurs processus afin de créer des environnements de travail plus efficaces, plus fluides et plus performants.
Une équipe d’experts certifiés
Chez NeurovIA Consulting, nos consultants certifiés accompagnent les organisations dans le déploiement, l’optimisation et le maintien des plateformes ServiceNow et Salesforce.
Notre équipe possède une expertise sur l’ensemble des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, FSM, SecOps, GRC/IRM, App Engine, IntegrationHub), Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Health Cloud, Agentforce) et une spécialisation forte sur l’intégration des solutions d’IA afin d’automatiser et d’optimiser les processus métiers.
Les chiffres clés
100% de projets dédiés à la plateforme ServiceNow et Salesforce
100% de satisfaction client
Une expertise ciblée qui fait la différence : notre spécialisation nous permet de comprendre vos enjeux, d’identifier les bons profils et de vous accompagner avec précision et réactivité.
F.A.Q.
Questions fréquemment posées
ServiceNow est une plateforme cloud permettant de digitaliser, automatiser et orchestrer les processus métiers des entreprises. Elle propose de nombreux modules couvrant différents domaines, notamment la gestion des services IT (ITSM), les opérations IT (ITOM), la gestion de la relation client (CSM), les ressources humaines (HR Service Delivery), la gestion de la sécurité (SecOps) ou encore la gestion des actifs IT (ITAM).
Grâce à ses capacités d’automatisation, d’intégration et d’intelligence artificielle (IA), ServiceNow permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience des utilisateurs et la performance globale de l’entreprise.
ServiceNow permet de centraliser les processus, améliorer la productivité des équipes et automatiser les tâches répétitives. Elle contribue à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser la gestion des services. ServiceNow est reconnu pour être à la pointe de l’IA appliquée aux processus métiers, notamment grâce à ses agents IA qui peuvent automatiser certaines actions, assister les utilisateurs et accélérer la résolution des demandes.
ServiceNow est particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne et aux grandes organisations qui souhaitent moderniser leurs outils et gagner en efficacité opérationnelle.
La durée dépend de la complexité du projet et du périmètre fonctionnel. Un projet peut durer de quelques semaines à plusieurs mois, selon les modules et les intégrations nécessaires.
Neurovia Consulting peut intervenir sur une implémentation ServiceNow existante afin d’optimiser la plateforme, améliorer les processus métiers, corriger certaines configurations ou accompagner les évolutions de la solution. Nous proposons également des services de Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour assurer la stabilité, la maintenance et l’évolution continue de votre plateforme ServiceNow.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone pour discuter de vos besoins. Nous analysons votre contexte et vous proposons une approche adaptée à votre organisation et à vos objectifs.